Bagaje Deteriorate sau Întârziate

Pentru orice întârziere/pierdere/ deteriorare de bagaj, pasagerul este obligat să se prezinte personal la biroul -de Asistență Bagaje, situat în zona benzilor de bagaje din aeroportul de sosire, pentru întocmirea PIR-ului (raport de iregularitate a proprietății), înainte de părăsirea acestei zone a aeroportului. În cazul în care pasagerul căruia i-a fost întârziat/pierdut/deteriorat bagajul nu depune un raport PIR înainte de părăsirea zonei benzilor de bagaje din aeroportul de sosire, transportatorul aerian își va declina responsabilitatea.

Vă rugăm să aveți asupra dumneavoastră:

• Bagajul deteriorat
• Biletul de îmbarcare ( electronic sau fizic)
• Eticheta pentru bagaje
• Cartea de identitate sau pașaportul

Animawings nu va fi considerată responsabilă pentru bagajele de cală preluate în mod eronat de către un alt pasager de pe banda de bagaje din aeroportul de sosire. În aceste cazuri, pasagerul care a preluat în mod eronat bagajul este direct responsabil, fără intermedierea transportatorului, pentru toate costurile suportate de către ambii pasageri. Autoritatea competentă pentru soluționarea acestor cazuri este poliția din aeroportul de sosire.

Animawings nu va fi considerată responsabilă pentru bagajele de cabină preluate în mod eronat de către un alt pasager din cabina aeronavei. În aceste cazuri, pasagerul care a preluat în mod eronat bagajul este direct responsabil, fără intermedierea transportatorului, pentru toate costurile suportate de către ambii pasageri. Autoritatea competentă pentru soluționarea acestor cazuri este Poliția din aeroportul de sosire.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Termenii și Condițiile de Călătorie Animawings, Cap. XVI Raspunderea pentru daune.